汽车问题怎么投诉管用

一般来说，你可以投诉原来的厂家，或者是投诉当地的消协部门，相对还是比较有用的。

目前国内比较权威的汽车产品投诉网站是车质网，也是国内最大的第三方汽车投诉平台，这个网站会将你投诉的问题发给生产厂家处理，同事会将问题反馈到国家质检总局下属的产品缺陷管理中心，也就是说从行政以及市场2个方面帮助消费者解决问题。如果你遇到了汽车质量问题可以在车质网上进行投诉。如实写清楚你遇到的问题，然后车质网会帮你反馈的网页链接

当汽车出现问题，想要投诉并获得有效处理，可以尝试以下途径：

• 车质网：这是一个专业的汽车质量投诉平台，消费者可以在此提交汽车质量问题投诉，并跟踪投诉的处理进度。车质网会积极与车企沟通，推动问题的解决。

• 汽车制造商客服热线：

• 当车辆出现问题时，车主应首先前往厂家授权的售后服务中心（4S店）进行检查和维修。

• 若车辆确实存在故障而4S店未能妥善处理，车主可拨打汽车制造商的客服热线进行投诉。由于4S店的业绩和奖金受到厂家的直接考核与激励，因此他们通常会尽力解决问题以避免不良影响。

• 12315国家市场监管平台：该平台由国家市场监督管理总局运营，并与各地市场监督管理局保持直接联系，能够确保投诉得到及时且专业的处理。

• 当地质检部门与消费者保护协会：如果汽车的质量问题涉及安全或严重损害消费者权益的情况，车主可以向当地的质检部门或消费者保护协会进行投诉。这些机构会依法对投诉进行调查处理，并协调解决相关争议。

• 法律途径：如果以上途径均未能解决问题，车主还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼或申请仲裁，要求汽车制造商或经销商承担相应的法律责任。

在投诉过程中，车主应保留好相关证据，如购车合同、维修记录、发票等，以便更好地维护自身权益。同时，车主也应了解自己的法律权益和维权途径，积极采取行动来解决问题。

汽车出现质量问题，如果4S店不解决，服务差的话，首先可以打厂家电话投诉，不过厂家一般是站在4S店的立场上，解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错，投诉完之后4S店的态度会比以前好很多，会尽力帮你解决，一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的，终于有人可以管他们了，你也可以去试试。

你一定要记住一点，你打厂家的电话去投诉厂家，你认为管用吗？真正升级到投诉的范围，打厂家电话根本就解决不了，这时候就需要第三方的平台介入了，消费者协会虽然作为国家单位，但是由于他本身处理的事情较多，在加上国企的办事风格就导致了处理问题的滞后，所以这时候车质网才是你的第一选择，处理问题及时，回访迅速，重点是问题可以解决。