什么是客户需求分析？

2024-08-10 19:04:57

推荐回答（2个）

回答1：

将客户需求进行筛选、分类，判断可实现行，对相关需求信息进行整理、汇总与合并、对模糊的、描述不清楚甚至有问题的需求进行进一步悄羡的确认，最后输梁袭出需求启渣拍描述。

回答2：

$APPEALS是一种了解客户旦前需求的、确定产品市场定位的工具。
一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中，因为可以从多个维度，不同的权重来分析需求，所有$APPEALS一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)。
差异化可以说是理解市场和分枝迟尺析市场中的一个重要内容，只有清楚了差异化才能够树立自猛高己产品的核心竞争力。