Word 被感染了宏病毒，怎么办？

方法一：手动删除宏病毒

第一步：依次单击“Office菜单，Word选项”：

第二步：单击“信任中心，信任中心设置”：

第三步：选择“禁用所有宏，并发出通知”：

第四步：打开中了宏病毒的文档，单击“禁用宏”：

第五步：依次单击“视图，宏，查看宏”：

第六步：选择“宏”文件后，然后在宏的位置选择“所有的活动模板和文档”，单击“删除”：

第七步：选择“是”，确认删除宏病毒文件：

方法二：使用专业杀毒程序，现在的杀毒程序很多，选择一款自己喜欢的杀毒即可。

这样的提示并不一定就是宏病毒的问题，可以看看：打开Word，工具 → 选项 → 保存，看看“保存选项”下的“提示保存Normal模板”是否 √ ，把它去掉即可。

http://support.microsoft.com/kb/291352/zh-cn微软专区的解答，你看看吧对上面的情况不太了解，只能帮你这么多，如果是非常重要的文件建议你用winrar打个包，以免杀毒软件清理不了病毒把文件删除。

可以去腾讯智慧安全页面
然后去申请御点终端安全系统
再去使用腾讯御点，里面的病毒查杀功能杀毒即可

1. 宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。从此以后，所有自动保存的文档都会“感染”上这种宏病毒。所以，查杀宏病毒时必须要把所有的office文件查杀一遍。
   

2. 使用office病毒清理工具，将所有office文件全部进行扫描查杀。

3. 下载腾讯电脑管家，avast等知名度比较高的杀毒软件进行全盘查杀，避免漏杀。

4. 查杀病毒之前应将安全软件更新到最新版本，并且更新杀毒软件的病毒库