第一个原因题,后台没有保持联网。
第二个原因,要是偶尔出现,可能是网络信号问题,运营商的问题,要是经常出现,就是你自己的手机有问题了。
解决方法：
1、首先在手机中打开微信软件；

2、然后进入微信，之后进入微信“设置”，在“设置”菜单栏里选择“通用菜单”设置，如下图所示：

进入微信通用设置
3、在微信“通用”菜单里边即可看到微信“新消息提醒”设置，我们点击进入，并找到“后台消息提醒时段”，如下图：

微信后台消息提醒时段设置
4、之后我们在微信后台消息提醒设置里边可以看到有“全天提醒”以及“分段消息”提醒设置，我们可以根据自己的需求选择时间段，如果您微信后台接受不到消息，建议勾选上“全天提醒”即可
自己找售后去问 可能是手机系统有问题了，如果是系统问题，那就得刷机了
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