我司根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问: 1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解您的资费详情。 2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。 如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
看看你手机如何了,曾经我买了个杂牌机,里面被手机商安装了木马,会自动订购增值服务,每月多扣了好多。手机正常话,就是流量耗费问题,你超量没有?超量扣费就快!可能别人还能wifi用你手机流量上网,所以扣费特别快……
马上联系客服,让她帮你查一查有没有被定制额外的增值服务。我以前就被别人无意中给定制过业务,所以说应该定期查一查自己的套餐有没有变化。如果有损失的钱可以找客服人员索要回来。