我的快递显示已经到了但快递员找不到了,他让我找卖家退货,我想这是快递员弄丢的,关卖家什么事呢?

2024-11-14 13:04:00
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回答1:

这种情况属于丢件,快递公司要赔偿卖家的。快递单相当于快递公司和发件人的合同,因为你不是发件人,所以快递不需要和你谈赔偿。你的权益由卖家承担,你联系卖家就可以了。
卖家会一边和快递公司谈怎么处理丢件问题,一边和你谈。一般会重新给你发一份快递,除非是你不想等了可以选择退款。

回答2:

没事的,你找卖家退款,卖家会找快递公司的,只要自己的快递没有显示签收即可
如果已经显示签收,但是自己没收到,就要找快递员索赔了