1、电脑显示宽带已连接，只能说明你的电脑和上一层网络设备连接正常。比如你用的是宽带猫，说明电脑和猫之间连接正常。无法上网说明网络有问题。2、重启电脑、网络设备（猫、路由器。不是简单的重启，而是拔掉电源等级分钟再通电）。还是不行就打客服电话咨询。
