太久了，应该是没有录像了。或许你可以好好想想是2月份的哪天，哪个柜员给你办理的。这样或许可以试试查到。比如，2月18日，工号为88的柜员办理的，你可以申请法院去调2月18日工号为88的柜员当天办理的所有凭单，这样应该还有些希望。
3年
不一定，我这里才3个月
