Hi!建议您重启手机尝试。如果还是有相同情况，请联系就近诺基亚授权服务网点检查手机（购机一年之内携带购机凭证）。通过以下网址可查询网点地址和电话：http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location。
你好，WP8酷七网团队为你解答：估计排线有问题 找个修手机的吧 满意望采纳，不懂请追问 谢谢！
