外事礼仪，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。它的基本内容，主要与维护民族形象和国家形象有关。外事礼仪的主要内容有：形象设计，沟通技巧。外事礼仪具有的主要三大特征是：规范性、对象性、技巧性。
