淘宝退款 维权不成立是什么意思

淘宝退款维权不成立是指：凭证不足或者无效导致维权失败无法达成退款目的的意思。维权小二一般是根据双方提供的凭证进行处理的，若凭证不足或者无效，可能会导致维权不成立，具体情况可以在退款详情页面查看维权不成立的原因：

1、若是被判决为炒信的维权，可以提供如下凭证联系在线客服进行咨询：

（1）卖家发货物流单号有效并且签收地址为买家填写的收货地址；

（2）买家与卖家旺旺沟通记录，有聊天记录可以提供旺旺举证号进行核实；

（3）买家可以提供商品实物图片或者退货的快递单数码照。

2、若是维权小二处理完成的，可以提供有效凭证联系在线客服进行咨询。

3、若无法提供有效的凭证，淘宝网无法帮处理，建议阿里旺旺联系卖家协商处理。

扩展资料

提供凭证的具体要求：

（1）退款中提供凭证要求5M以内，最多3张，支持GIF、JPG、PNG等格式。

（2）若凭证较多，可多次发表留言/看法上传。

（3）如需要提供阿里旺旺聊天记录截图给客服作为凭证的，请截图成功后保存，将所需图片保存在电脑中，以便后续使用。请注意需提供消息管理器中带有完整边框的历史记录截图。

参考资料：淘宝网-为什么维权不成立？

参考资料：淘宝网-阿里旺旺聊天记录截图方法

　　淘宝维权一般是根据双方提供的凭证进行处理的，若凭证不足或者无效，可能会导致维权不成立，具体情况可以按照以下路径查看维权不成立的原因：
　　1、若是售中发起的维权：
　　点击“我的淘宝“—”已买到的宝贝“找到该笔订单，查看退款详情 。
　　2、若是售后发起的维权：
　　先点击 ”我的淘宝“ — ”已买到的宝贝“ 找到该笔订单，查看退款详情 。
　　若可以提供有效凭证以联系淘宝客服。
　　若无法提供有效的凭证，请旺旺自行与卖家联系协商解决。
　　售后保障服务维权需要提供的凭证：
　　1、致维权方：请写明维权的原因并且提供相关的凭证证明维权内容，比如清晰的实物描述不符的对比图片、阿里旺旺聊天历史记录的完整截图等。

　　2、致被维权方：请配合提供商品无问题的相关凭证，比如正规的进货发票、品牌经销商授权经销凭证等。
　　3、凭证：
　　（1）如测量衣服的胸围，需要使用皮尺，对齐衣服腋下二点进行测量。
　　（2）如提供的为阿里旺旺聊天记录，需要包括边框、日期、联系人、沟通内容。
　　（3）如提供商品的发票，需要写明商品的明称、开票日期、金额的完整图片。
　　（4）如提供的为快递红章证明，需要写明日期、快递单号、收件人信息、货物签收情况以及快递公司负责人的联系方式，同时加盖快递公司的公章。

这是淘宝认定您与卖家进行的是虚假交易。 淘宝以此为由拒绝您的维权要求，也就是不让您退款退货。小二判定维权不成立：也就是说你提供的证据不足以证明问题所在，需要重新提交证据进行二审。维权不成立也就是不能成功退款。如果后续有问题直接截图来上面追加，谢谢。