确认墨盒上的封条是否已取？ 擦拭墨盒上的金属点及机器内部相应的金属点试试，顺便问下您的墨盒是否使用原装还是灌墨或者使用供连？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
