您好，请进入招行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”，选择“一卡通”，输入卡号、查询密码登录，如登录报错，请记下完整错误提示发送给我行“在线客服”进行判断（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
你这种情况我也遇到过，应该是电信那边域名解析错误，多试几次就好了。首先你必须有一卡通，然后到柜台设置查询密码，然后在网站上点击网上银行大众版
网上银行专业版比较复杂，需要到柜台申请证书，然后下载网上银行专业版软件进行证书导入，比较麻烦。如果你对计算机不是很精通，建议你就使用大众版好了。大众版拥有专业版80％的功能，包括网上支付
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