6个西格玛=3.4失误/百万机会
意味着卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户
5个西格玛=230失误/百万机会
优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户。
4个西格玛=6,210失误/百万机会
意味着较好的管理和运营能力,满意的客户。
3个西格玛=66,800失误/百万机会
意味着平平常常的管理,缺乏竞争力。
2个西格玛=308,000失误/百万机会
意味着企业资源每天都有三分之一的浪费。
1个西格玛=690,000失误/百万机会
每天有三分之二的事情做错的企业无法生存。
六西格玛管理的核心牲特征:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。