微信私下交易,遇到发假货怎么办

2025-02-24 01:29:57
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回答1:

如果微信上的卖家是从淘宝卖家延伸来的,顾忌到店铺的信誉等可能会顺利的退换货。但更多的不知根知底,也没有认证网店的微信卖家,建议大家要谨慎购买,特别是价格较高的商品,仅靠几张图片很难有什么参考价值。在微信朋友圈已经买到假货怎么办?能不能依据新的《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》告卖家呢?实际上,通过微信聊天完成的交易行为维权成功的几率太低。因为微信商家一般都是没有办理任何相关证照和实名认证,又没有实体店铺–属于个人经营,和这种微商的交易属于私下交易。而《消费者权益保护法》主要针对有正规资质的经营主体,这种私下交易很难像正规途径购买商品那样维权。消费者如果买到商品不满意要退换货维权,只能通过民事诉讼的办法来解决。至于民事诉讼的周折成本和成功几率,大家应该能猜的到。
或许你会问,我是通过腾讯的微信买的,假货的话难道腾讯就不管吗?针对这个问题,2013年腾讯推出了《微信公众平台关于假冒伪劣产品销售推广行为的公告》,声明:”如果用户发现在微信公众平台上存在销售假冒伪劣商品等违法行为,欢迎通过微信的举报功能进行检举,核实后,我们将根据违规程度进行处理。”一旦举报通过微信官方核实,将对此类账号进行处理,情节严重的甚至会被永久封号。由此可见,腾讯对卖假货的微信账号顶多是封号处理,对卖家来说影响有限。