你可以点击忘记密码进行修改密码，或者先跳过输入账号和密码，登陆之后你可以登陆官方网站找到人工客服电话或者在线客服进行咨询，告诉他你搞忘了密码，然后根据他的提示进行操作，如果无法跳过登陆不了，账号密码输入页面没有找回密码 你可以通过其他电话拨打客服电话（其实可以打114查号台问客服电话）进行申诉。
借手机找回密码。再重新输入密码解锁。手机不是你的吧？？？？？
