确定你的物业不是开发商建立的吗?如果不是首先找到物业总管协调此事。如果他敢说不管你偷着录音,再去找房产局说明此事,事情总会有人管的。应该是施工不合格造成的。你看看房产局验收合格了吗?不验收合格的房子就出售给用户是不准许的!你抓住他们的这个弱点往上找。