如果是你购买的店铺的客服在店铺的旺旺上问你，你可以给她，如果不是他家的旺旺问你，那么你就不要相信，而且你要是申请了退款，都不用问你账号的，直接就退了。
你好，淘宝商家有可能不想你在淘宝里退款，这样会影响他店铺的退款率，你先不要确认收货，你把支付宝账号提供给他，他把钱转给你了就可以了。
