建议直接和平台客服联系，并且要求在一定时间内解决落实具体情况。平台肯定有店家的具体联系方式，或者押金等等方面的东西哦。要尽快哦！希望我能帮到你。
没看懂，你的意思是说购买法师的时候你不是从平台上正常付款的，而是在平台之外给店家发红包？如果是这样应该就找不回来了，如果是平台正常付款就找拼多多客服介入，应该是可以得到退款的。
