尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，1.通过网络测速只能作为参考，想知道自动实际速度，只能是运营商专业测试仪，可测出上行速率下行速率线路损耗等。
2、测速时要关闭任何可能会占用带宽的软件；
3、测速时请不要用无线路由连接，直接用网线连接；
4、如果同时开启了itv请关闭机顶盒；
5、一般具体速度值是官方标准的 80%，从服务器到网端的损耗会有会因材料，距离的不同而变化。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼品牌手机折扣活动，欢迎到营业厅查看。
你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
也有可能是你的猫有问题，你可以更换一个猫进行测试。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
20M是频带宽度
20之前MHz
哎我家也是的忙的很
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