首先请你别生气，因为我的话可能有点不好听。
自己也有疏忽，镜头有划痕为什么不当着快递的面检查清楚呢？如果在快递没走之前就检查出来就直接不签收，那样的主动权就在你这儿。你已经签收了钱也付了，快递走了没人证明这镜头的划痕到底是怎么回事，你用啥证明划痕不是你自己弄的？
如果这镜头是你卖出去，到了人家那儿反映有划痕，在没有足够的理由说明本来就这样的前提下你能接受退或换吗？
京东能退87%已经算是不错了，别再浪费时间，再拖下去打折更狠！
确实挺难办。
如果说你的确把发票寄回给他们了，他们又不承认，这确实难办。
一般人买完这类东西不会扔掉包装箱，会把发票一起放进去。你也是这样做的？然后把相机放进去一起给人家发回去了？
他们不承认收到发票，而你也无法提供确实的给他们发回发票的证据的话，是没办法的...
也唯有在网上声讨一下了...
表示同情。
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