尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,笔记本开机提示文件损坏或丢失无法启动系统请您尝试按以下方法尝试解决:
重启笔记本时按F8键直到出现菜单,菜单出现后,使用方向键选择“最近一次正确的配置”选项,按回车键,此时,计算机应该重新安装最近一次的正常启动所使用的配置文件,计算机启动,若此方法无效则需要您重新安装操作系统,可能会解决问题。(注:安装系统前请将系统中自己重要的资料保存)
若问题依然存在,建议您携带三包凭证,将机器送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
按F4进不了还原界面,可能是在磁盘管理中,把隐藏的服务分区给删除了。
系统OS是WIN7吗?如果没有关闭OS带的系统还原,可以通过还原到某个时间点(注意看提示)来恢复系统的正常。
如果已经关闭或没有还原点,那就重装系统吧。
TIPS:
现在WIN7的系统还原功能还是很好用。重装系统并安装完相应的软件后,可以自已手动创建一个还原点。