因为纸箱上面都有一个唯一的编码和里面装的电视是匹配的，商场有这个要求不算太过分，你就算吧新电视的箱子给他也不行，箱子的编码会影响他们和厂家处理售后问题的。最好的方法是去售后买一个全新的没有贴任何标签的箱子给到他们就行了，售后的箱子也就在50块钱左右，商场要价过高了！
你换了新机把纸箱还给他。
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