亲爱的网友,您好!很抱歉给您的使用带来不便了,建议将机器连接电源后长按开关机键15秒左右不要松手,然后再开机试试,若屏幕还是滑不动等,请将机器带到当地的售后服务中心检测一下,根据检测的结果处理即可的哈。