步骤一：先打开自己的电脑，打开我们的IE浏览器，之后我们在IE浏览器页面的右上角找到“工具”选项；
步骤二：我们找到“工具”选项后，点击“工具”会弹出下拉菜单，在下拉菜单中找到“Internet 选项”；
步骤三：进入“Internet 选项”页面后，我们选择“高级”选项；
步骤四：在点击“高级”选项后，在页面的下方找到“重置”选项，并点击“重置”；
步骤五：我们进入“重置Internet Explorer 设置”页面后勾选“删除个性化设置”，点击“重置”，后续按提示操作即可。
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