办理销户可本人持有效身份证件移步至号码归属地营业厅进行办理销户服务的；在销户一个月后系统需要结算费用，如结算费用话费有剩余可以本人持销户单据移步至销户营业厅进行领取剩余的话费现金温馨提示：一般前期预存、赠送的话费是不能领取的，具体情况已当地销户营业厅为准。
