“人单合一”的诞生，就是一次典型的“自以为非”，是海尔基于互联网、面向物联网进行的一次探索，更是一次颠覆。“人单合一”就是共创共赢的生态模式。因此，张瑞敏从企业、员工、薪酬等层面进行了系统设计：将传统的封闭企业，打造为网络化的开放创业平台；将听命于上级的员工变为有自主决策权、用人权、分配权的创客“小微”；将传统的企业付薪，转变为“用户付薪”驱动的创客所有制……这一切变革的前提和目的，都聚焦于海尔最关注的两类“人”——内部的员工和外部的用户。不同于现代股份制企业对股东负责的制度，“人单合一”要求员工对用户负责，从用户身上感知时代的变化，直面用户需求，在为用户创造价值的同时实现自身价值。
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