我想问一下我的流量超过了扣费40块钱,我可不可以通过办一个流量包把超过的流量算进去。让我不扣费40

2025-04-06 11:01:48
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回答1:

您好亲,可以办理新的流量包,但是对于前期产生的上网费是不做抵扣的,流量超出后是按照当前套餐进行收取,如使用流量异常,可以查询流量消费明细,或也可以拨打10010进行解决,查询详单办法:
1 进入中国联通网上营业厅,选择账号登录。
2 自助服务,选择【话费查询】中的【详单查询】。
3 进去后选择,【手机上网流量】查询及具体月份选择即可。