我们的新员工培训项目打磨到目前,已经历经5年了,现在还是在做迭代优化,分享下思路,整个项目的规划大概是如下图:
新员工培训,我们还蛮重视的,也不断的在做迭代优化,整个项目的规划大概是如下图:
单纯看脑图的话可能会有些懵,按照时间顺序来走的话大概是这样的:
刚入职的时候我们会发新手指南,让他熟悉最基本的考勤制度,福利,公司的架构,各个系统账号等内容
2.随后他会收到人才发展的伙伴给她发送的新手村关卡,关卡中会需要新人在群里做介绍,在各个办公环境点拍照打卡,学习完线上课程,和老板面谈等环节,会按入职时间发放不同的关卡
3.关卡中需要学习的内容我们都已经呈现在线上,新人自由安排时间学习即可,减少线下培训的时间
4.所有新人该掌握的内容,我们都会通过线上测试的形式,进行检查,考试不通过再学即可,也是通过考试形成一个检查的闭环。
5.除了线上课程,我们还有线下的面授培训。面授除了分享文化内容,让大家对文化有更真切的体验之外,还有一个很重要的目的是新人间的互相认识
是的,我们每次都会准备些水果周黑鸭啥的
6.公司级的内容了解完后,关于业务的,会有业务部门在新人入职前就准备好带教计划,一项一项完成
7.在新人试用期期间,我们也非常注重收集大家的反馈和意见,所以每2个月,会举行一次新人座谈会,收集大家各方面的信息,当然每期问题和收集的内容会有些不一样。
内容收集完后,如果有其他部门需要调整的,会分发至各部门。
8.最后,在员工转正时,会有所有他需要达成任务的一个检验,新人需将通关的资料,考试的通过证明,带教计划的签字证明,上传至转正流程中
我们在整个新手村项目的设计中,第一个是期望新人在新手村中,能够得到足够的浸泡,出来后就具备了公司独特的气质。第二点是一直期望将其游戏化,做的更加有趣一点,所以在材料设计,任务设计上会有些不同。
就实施后新人的反馈而言,还是不错的,当然我们也还在不断的迭代优化中。希望对你会有所帮助。
关于新手村所有的方案内容,在我最新的课程里有详细分享,相关的模板也一并送出了,共30多讲,还是很有趣很带劲的一个系列内容,我自己讲的也很激动。
新手村--游戏化新员工培训
培训主要从以下四个方面着手。
1、培训企业文化:包括企业宗旨、经营理念等。(让员工有认同感)
2、培训企业简况:企业历史、发展状况、长短期规划。(让员工有归属感,看到愿景)
3、培训企业制度:各项管理制度、工作流程。(没有规矩,不成方圆)
4、培训专业技能:根据不同的岗位进行岗前培训。
1、培训企业文化:包括企业宗旨、经营理念等。(让员工有认同感)
2、培训企业简况:企业历史、发展状况、长短期规划。(让员工有归属感,看到愿景)
3、培训企业制度:各项管理制度、工作流程。(没有规矩,不成方圆)
4、培训专业技能:根据不同的岗位进行岗前培训。
果你直接说我们模拟下见客户,效果未必好,可询问他在这方面的经验或他的设想),而后与他互动,提一些问题看他的解决思路,如果他只说出一层,不要立刻得出他只能如此的结论,窥测他的潜能,在这一过程中告诉他公司的原则。
一次成功的新员工培训可以帮助员工迅速了解企业的价值观和核心观念,适应工作环境,增强企业各部门之间的配合。
星巴克所有新入职的员工除了要进行常规的业务训练之外,还需要进行一定时期的门店见习,并接受必要的咖啡知识的培训。
星巴克的管理人员通常是从基层逐渐选拔出来的员工,这不仅为员工设计好了良好的职业发展规划,而且也为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
新入职的员工除了接受基本的培训之外,还可报名参加星巴克(中国)大学,接受更加系统的培训,为提升自己的知识、技能打下基础。
为新员工安排的培训应当主要是有关公司基本发展情况的内容,为的是能够让员工尽快适应公司的工作环境,迅速融入工作中,与同事进行密切配合,提高工作能力,实现个人与公司的共同进步
首先,准备工作必须落实
第一:明确培训目的。必须再给员工做培训前明白培训的意义,也就是想通过培训解决哪些问题,可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等;根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件;
第二:选择适合的培训工具,企业开展在线培训的基础是搭建专业的在线培训平台,拥有在线培训平台后,才能去制订在线培训完整体系。可以选择轻速云培训考试系统搭建在线培训平台,能为企业在线培训提供培训课件制作、培训进度查询、员工人员管理、在线考试等服务,在线企业培训可以让员工随时随地地利用碎片化学习,突破时空地域限制,以最低的投入实现最大的产出,让员工的学习更加便捷更加有效率。
第三:企业培训在线上如何有效的进行?要想有效开展员工在线培训,还必须做好以下三点制订培训计划:
1、分层次培
企业的每一个员工来自不同的地方,接受不同程度的教育,所以对知识的理解和应用会有所不同。因此,企业应根据不同层次的不同群体制定不同的培训内容,有利于满足不同层次员工的需求。
2、分岗位培训
每个员工在企业中的岗位和工作内容是不同的,企业在进行在线培训时,需要根据员工的岗位差异安排在线培训。毕竟,他们需要学习的知识和技能是不同的。如果不同岗位的人员一起接受培训,他们将浪费时间,什么也学不到。再说,不同岗位的员工有不同的顾虑,如果他们被迫安排在一起,思想和行为上的冲突很容易发生,这不利于培训效果。
3、分阶段培训
培训不是一蹴而就的,而是按计划进行,分阶段组织各种培训项目。对现代企业来说,培训是提升企业核心竞争力的关键所在,越来越多企业把培训写入企业发展战略之中。企业在线培训项目也一样,需要制定新老员工的培训计划,需要循序渐进。
企业对新进人员培训的内容主要有:
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
新员工培训目的:
是指为了促使新员工更快融入工作而做的培训。通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的工作、管理打下了基础。