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手机出现故障了。可以前往官网查询售后检测位置。然后选择定位位置查看，显示附近售后。
你可以去苹果专卖店维修一下。
应该他的内部设置有问题了，可以恢复出厂设置
重庆有很多苹果售后店，你在百度地图上搜索就能看到，选择一家去维修
