1）先软后硬，重新安装操作系统（自己装不了，让修电脑的给您装，这是必须做的，如果这家说是硬件坏了，就换一家）。
2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
如果是这个问题引起的，反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
给你修笔记本电脑的人肯定骗你了，以后你最好在那种很有名气的地方修笔记本电脑。
系统坏了
去手机店里
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