为保障节目流畅播放高清内容,建议具备10M带宽。请先确认有没有在观看节目的同时,有其他消耗流量大的行为,如下载(下载的话请确认是否有下载比较大体积的文件)、电脑在线看视频等。如果没有下载等行为,还是很卡,退出重新播放,或者可以选择其他的节目播放,看是否卡。也可以通过访问首页面-管理中心-网络设置-网络检测,测试一下当前网络情况。客服48为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。
评定后有效期为1年,并且在会员有效期内不会调整会员级别,到期后根据一年内的消费在网时长重新进行评定;建议您可发送短信CXXJ到10010免费查询星级和有效期,您也可以通过中国联通APP、网厅查询。
您好,电信客户的星级有效期为12个月。如果客户在有效期内发生星级变化,则自星级变化当月起有效期重新起算。为保障星级客户权益,在有效期内将采取就高原则,客户星级只升不降。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。