营销理念,是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度,也就是企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。具体来说:比如一个企业在营销过程中不断对外宣称我们的服务至上,这个以服务为先就是一种营销理念;再比如一个企业在营销过程中声称我们的企业是最环保的,这个的营销理念就是环保;再比如一个企业在营销过程中专门以一些突破常规的方式方法来做的,那他的营销理念就是创新。。。。。