中信银行信用卡客服中心提供24小时的咨询服务，也就是说，全时间段都有人工座席；一般情况，非正常工作时间段人工座席比较少，等候时间可能略长一些。
8：00-22：00为中信银行信用卡在线客服服务时间；中信银行信用卡人工客服热线提供24小时服务，通过人工客服可以办理账单查询、积分查询、申请提额等业务。
