所谓 保全 就是对已经开拓了的客户进行回访，续缴费和维系，简而言之就是让他把合同履行到终止。
上面的说的比较正确,再做一个补充,一般维护的是孤儿单,即原先卖出这份保险的业务员已经离司,还没有把这个转给其他业务员去维护的时候就由保全岗来完成这项工作.
