网银是不另外收费的，收费的情况可能有1）10元年费+2元跨行费2）网银的B2C费用3）小额帐户管理费具体要到柜台打明细，请带好卡和本人身份证
扣了多钱嘛 年费扣10元
网银的使用费
小额帐户管理费
不知道，12块的不可能是年费，也不是保管费，网上银行还没收 去柜台拉明细 他会注明用途 和对方帐号的 这样比较清楚
