急求帮助:如何处理淘宝购物纠纷问题.

2024-11-17 21:51:58
推荐回答(2个)
回答1:

你在买数位产品真的要很注意,那当时森世在收到货时应该去手机店检验看是不是组装机,确切不是之后再通知支付宝给卖家…现在你的手机有了一点点的小问题,你要卖家商量是不是愿意付给他点小钱当损失,如果他不答应退货的话,你看能不能让手机店的员工开张证明,证明这手机是组装的,然旅山后帮手机拍照存证,先打电话向淘宝投诉拆春中,然后发凭证给淘宝,只要你有证据证明手机是组装的,你就有很大的胜算,但一定要有耐心,不管是打电话或是等待的时间里,如果他愿意让你退货的话,你记得要把退货的快递单收好,怕有些很烂的卖家明明收到货却说没有…我之前也是很有耐心,虽然过了两个月才成功,不过我还是很高兴,重要是证据和耐心!祝你成功啊!

回答2:

有当时的聊天记坦旦录吗?就是有没有他明确说不是翻新机的记录,有的话保留下亮纯来,并去维修部开是敬信咐翻新机的证明。然后上淘宝投诉