原因和解决方法:
1、电池损坏,比如电池电压过高造成的。
解决方法:更换和手机一致电池。
2、充电器损坏或者和手机电池不一致造成的,比如充电器输出电压太高。
解决方法:更换和手机一致的充电器。
3、手机系统损坏造成的。
解决方法:手机恢复出厂设置或者重新刷机。
4、手机硬件损坏造成的。
解决方法:售后检测维修。
您好:
据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、关机充电测试。
2、更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3、如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4、开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking