京东第三方拒收如何退款

2025-02-14 20:22:52
推荐回答(3个)
回答1:

提示:建议在退换货之前,先在京东上与第三方卖家在线联系沟通,确定退换货方式以及运输费用责任后,再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话,提交了也不一定能通过,当然实在不行的也可以申请京东介入。

登录京东,打开我的订单,如果是京东自营商品,上方会显示京东,如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
进入后,点击“申请”。根据自己想要的目的,选择退货或换货。写明退货原因,以及退货数量,有时候为了方便第三方商家审核,可提供相关照片。确认退款信息,确认后提交。系统会提示提交成功。提交后想查看申请进度,可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。如现在商家还没审核,则看到进度为待审核。当商家审核通过后,则状态变为客户发货中,此时要求我们填写发货快递信息,将货物退回去。填写快递信息后,上面会显示填写的快递单号,等待商家收到货物后确认然后进行退款。当商家收到货物后并确认退款后,先去核实是否收到退款,核实收到后点击“已解决”,如没收到请联系商家,直到收到退款为止。

回答2:

拒收,然后进入我的京东,我的订单取消订单,申请退款就O了

回答3:

先拒收,再app上点收到商品再申请退货