尊敬的联想用户您好！
前置摄像头以及麦克风处于同一模组上，您可先检查摄像头是否能够正常使用。若摄像头也无法正常使用，即为模组排线安装存在问题。您可以前往就近联想服务站进行咨询【服务站地址查询】
若摄像头正常，则需判断麦克为硬件故障还是软件层引起的原因导致无法拾音。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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具体要看麦克风损坏是否为人为损坏，若为人为损坏，售后服务站是不保修的。
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