crm系统多少钱？

crm系统多少钱？市场上>>crm系统
一、使用人数
使用人数，也有一些企业叫点数。crm系统的开发和维护费用由使用人数决定，使用人数越多，对服务器和软件的性能要求越高，所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的crm系统中，按用户数量收费是主要的收费方式。
二、软件功能模块
一般crm系统，会根据其功能模块的不同，分为标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版。售后服务版比标准版多了一个售后工单模块，对于售后支持企业，可以给员工发工单，员工可以回复，标记工单状态；ERP版比售后服用版又多了一个功能，可以进行进货、库存盘点、库存查询、供应商信息管理等。呼叫中心版可录音、打手机、屏幕弹出、统计员工每日电话量、通话时长、有效通话时间等。各功能模块，计费方式不同。业界也有将模块划分得比较细的，比如，有订单管理模块的费用，有知识库模块的费用，有安装服务的费用等等。
三、服务费
对于crm系统来说，售后服务很重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，CRM服务商对于问题的处理时间也很重要。这里有个坑就是，有些客户想找当地的经销商，他们觉得如果软件有问题，经销商可以上门来解决，有些经销商在成交前确实是这样和客户承诺的。但是实际上，上门服务的时间成本、人力成本都很高，现在的互联网已经非常发达，通过QQ远程协助解决软件的问题，或者其他远程协助软件可以远程帮助客户解决问题，大大缩短了解决问题的时间，根本不需要上门。
四、系统升级
软体服务提供者本身也会不断完善产品，修正已知的BUG，或增加更多实用的功能。因此对于这类的服务，很多企业会收费，当然也有免费的。

crm系统价格方面其实很难说的，具体的要看功能需求了，不同产品，价格定位不一样！几百到上万的都有，建议楼主可以货比三家，找出适合自己的，产品不在乎便宜还是贵，适用还是最重要的。不过基于SaaS的一般都是按照用户数每月或者包年付费的。比如分享逍客800元/用户/年；销售易198/用户/月。

然后，对于很多用户来说，真正做到移动办公，不只是光配置纯CRM系统就只够了，还必须具备完整的日常办公功能。

哨子办公 shaozicom 除了具备日常办公模块之外，比如工作汇报、工作任务、考勤签到、审批等等，也带有强大的CRM功能。

有按年或月用户数付费的，这类SaaS应用的CRM价格不一，从每用户/月几十块到上百块的都有。
有一次性买断的，付费一次，一直使用，安装在本地的。比如知客CRM和用友CRM，用友的一般数十万，知客CRM的标准版只需要2－10万，专业解决方案也需要数十万。另外，知客CRM还有免费的单机版本。

crm系统的价格是没具体的，价格通常是根据企业自身的功能需求，毕竟不同的产品满足不同的需求，还就是使用的次数来决定的。

所谓的crm系统指的是“客户关系管理系统”，也就是指利用软件、硬件和网络技术，为一个企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

使用crm系统的作用有：

1、可以维护好自己的老客户，也便于寻找到新客户。

2、可以防止客户资源过于分散，从而引起的客户流失的问题。

3、可以在一定的程度上提高客户忠诚度和满意度。

4、企业通过使用crm系统可以降低自己的营销成本。

如果想要使用crm系统，推荐去基智云咨询一下。基智拥有强大的合作伙伴支持，目前已与百度，腾讯，联通等企业达成战略合作，累计帮助精准获客企业达3000家。想知道更多？快来关注“基智科技”