我的打印机是HP的PageWide MFP 577 dw，我也是遇到这个问题，打印队列总显示 “打印机正在使用中”，但就是不打印。尝试了很多方法，都没有效果。确定电脑是通过无线连接到打印机上面的，因为可以远程登录，也可以查看墨盒状态。
后来发现，只要重启打印机，再尝试，就好了，哈哈
重启一下电脑和打印机。如果是无线连接打印机的话把路由器也重启一下。或者把打印机的电源线断开重新插一下试试。
请问，您解决这个问题了吗？我也遇到了，不知道怎么办？是无线打印机
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