手机能上网也能收发短信，但是不能接打电话是怎么回事

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

手机可以收发短信不能打电话也不能接电话的解决办法
1、检查SIM卡是否有问题，更换其他的SIM卡试一下或者去营业厅换卡；
2、查看周围是否有影响信号的物品，例如电脑、第三方软件等等；
3、在拨号界面输入代码进入工程模式，点击测试——信号强度，查看是否正常（信号强度在-50~-80dBm为最佳，-80~-100dBm稍差，-100以上信号很差）；
4、前往官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清；
5、前往当地的授权服务体验中心，请工程师检测一下。

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用，建议去营业厅进行检修。

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。