申请退款时需要输入支付宝账户的支付密码，确认是本人进行的退款申请。
如果支付密码忘记了，重置六位数字支付密码后即可使用，重置的概念等同于找回或修改。
不同类型的交易，能否退款和申请退款的方式不同：
1） 即时到账交易：交易显示为弓箭标志，支付宝没有申请退款入口，请联系商家协商
2） 担保交易（交易显示为盾牌标志）如果交易在进行中可以申请退款，如果交易显示完结需要联系对应网站的客服。区分为：
淘宝交易：在淘宝网上进行的交易
外部商家交易：非淘宝和阿里巴巴网站进行的交易
阿里巴巴交易：在阿里巴巴网站上进行的交易
温馨提示： 支付宝应用中心相关： 水电气、固话、宽带缴费、信用卡还款、转账到卡等应用操作都是一旦付款成功不能申请退款。
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