1、首先检查电源，看电源线或者电池是否接好。
2、重新开机，如果无法开机可以拔掉电池和电源线，等10分钟后在装上开机。
3、开机后听是否有开机声音或者风扇声音。如果有，可能是屏幕问题，有条件可以接上外接屏幕进行测试。如果外接屏幕可以显示，则说明屏幕有问题。
4、如果不是屏幕问题，则看开机后屏幕是否会稍微比黑屏亮一些的光，如果有，可以尝试按F8进入安全模式。
5、如果上述方法都不可行，则需要直送修。
尝试 开机，按F8键，选修复计算机----选dell backup and restore 原厂恢复
你可以使用U盘制作360急救盘，用360急救盘启动电脑，用它就可以重装系统。
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