保修跟您的盒子应该没有关系的吧，主要您有保修证明就可以啊，比如提供当时开具的发票或者收据都是可以的。最好还是他们填写货打印的保修单。
网上买的看哪买的。jing东自营的可以直接联系售后。如果是某宝，基本没什么可能了。有盒子也不行。厂家不接受个人的售后。
