简谈外贸业务人员在寄样时有什么技巧

并不是所有问你要样品的客户都必须寄给他。如果某人说对贵公司感兴趣，准备订很多，对你的产品很感兴趣，不说明具体哪样产品，这种客户是无效客户，不用寄。
给出某产品具体数量+规格尺寸的客户，可能能寄，但是不要急，记住验证客户身份是第二步，验证该客户的公司是否存在，公司网站是否真实有效。
在发邮件时尤其需要注意，付费的企业邮箱很重要，@后面是公司名字后缀的是可信任的。而@后面是免费邮箱域名的一般都是坏蛋。
寄出样品该收费吗
模拟一下与客户对话的场景，请小伙伴学会变通应对。这里一定要变通应对，不要一口咬定你不给我钱我就不寄。
我：公司规定邮寄产品是必须收费的。
客户：别人给我寄了很多都是免费的。
我：样品是需要您付费的，我们会在您下单后返还。
客户：样品不满意或者寄错规格，付了钱你们怎么处理。
我：不满意？寄错？我们再给你寄一次，第二次免费寄送，第一次的费用在下单后扣除。
大客户，就那种财大气粗的，网站+品牌的那种，这样就免费寄送好了，大客户么，机会难得。
样品价格低，低于100元，建议免费寄送。由于这样的成本不算高，有些人如果答应免费寄送，你就会错失机会。
样品免费，运费一般由客户承担。
大客户的话，运费不贵，和公司申请运费自掏腰包吧。
模拟不想付运费的对话场景
客户：你们包邮呗。
我：考虑您是有身份有地位的客户，您想和我们合作我们也希望与您合作，给您免费寄出样品，但是双方都应该拿出诚意，我们的免费样品以示诚意，您能不能以出运费的方式表示诚意呢，以前的大客户都是这样做的。
客户：求包邮
我：我和老板争取了，希望你我双方各承担一般费用，希望您能接受。
啥钱都不想掏
呀哈，你还得寸进尺了？
遇上这种人真是倒八辈子霉了，先看看这哥们是不是真的要购买，有意向进一步发展的客户。如果是这种准备进一步发展的客户，我们和他说公司规定是要收费的，但我们聊了这么久，我觉得我们可以合作愉快，样品费我掏，你付个邮费呗。