你可以到手机微信球球里去查看设置那一项,或者是说直接到手机设置里面去找,因为这三个方面都有可能有关系的,所以先看看手机设置吧,有两个选项,第1个是有声音并且震动,第2个是震动,所以你看看这两个是设置是不是正确的,如果这两个是正确的话,你再到球球或者微信里面设置里面看,推送时有信息提醒是这个地方,你把它打开就可以了