很正常，所谓的千兆无线路由器，通常是双频的，也就是2.4G和5G两个频段，标称的千兆其实是两个频段理论速率累计数，通常终端不可能同时连接两个频段的。
另外无线路由器很多都采用了mimo技术，这样标称出来的速率可能更高一些，但需要终端也能完全匹配，事实上即使同一家的无线路由器和无线网卡，都不可能完全实现多空间流同时通讯。
无线干扰也是影响速度的一个重要因素。终端或者无线路由器上应该能看到当前无线连接的速率的，通常只有150m，300m都很少能达到。
家里500M移动光纤，有线直连移动光猫输出也是每秒60M下载速度。证明光猫没毛病宽带也够500M,查看路由器无线传输的速度不是千兆。
千兆路由器，不等于无线也是千兆。打电话给售后问问，即可确认。
谢谢你的提问
够500了，一般你下载速率=数/8 ，你的是500/8=62.5 一般都跑不满的，已经够了
最好不要用光猫自带的wifi，很容易信号不稳，不如新买一个无线路由器，最好是主流型号的，看一下匹配的带宽
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