武昌火车站在售票大厅右侧通往总进站口的人行走廊内共加装10台新型自助取售机。
此次武昌火车站投入使用的10台设备，1台为计算机软纸票（红票）取票机，9台为磁介质车票（蓝票）取票机。与旧款取票机相比，新的取票机操作界面更简洁，取票速度更快，仅需15秒左右就可以完成一次取票业务，比普通售取票机的取票速度提高了一倍。
新售票机设置在售票厅和总进站口之间，旅客随着架空层通往总进口的北电梯上行后，一出电梯前行20米，便可以看到便捷取票处。
在购票大厅的左侧。如果要是赶时间的话，最好先问问周围的工作人员。
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